なんで屋カード工房

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

≪　『マニュアルについて』　より　≫

マニュアルによってういた時間を有効に使うという案はどうでしょう。

新人さんがマニュアルによってベテランと同じような働き ができる、初見の仕事の担当者がマニュアルのおかげで対象に同化しやすくなる、マニュアルはいろいろな人に使われて どんどん進化する。担当者も塗り重ねの原理で進化しますが、マニュアルだって進化すれば良い。

なんども同じ気づきを塗り重ねて幹を太くしても良いし、新しい気づきの枝を継ぎ足しても良い。のちのちみんな幹に同化すると思われる。

マニュアルの進化に比例して余裕ができ共認充足してさらに回線を強化できるし、センサーが鋭敏になって新しい仕事やお客様を増やすことになる。

マニュアルは、外圧と内圧を結ぶ大切な実現回路である、と言っても良いのでは？

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

ベテランさんが、どのような思考回路で仕事をしているか、
マニュアルがあればそれをたどることができます。
抜けやミスもふせげるし、塗り重ねられて、どんどん進化する

マニュアルは、働くみんなや、お客さんのことを考えてつくられたものなのです。
しかも、塗り重ねられて進化していくもの☆．。．:＊･°

逆に、社会状況が変わっても進化していかないマニュアルだと、困りますね。
絶対にどこかでズレが出てきます 。

みなさんも、普段使っているマニュアル、見直して見て下さい
もっともっと、改良できるところがあるかもしれません。

それに加えて、ある程度ベテランになったら、マニュアルを改訂したり、
マニュアル化していくことが求められると思います。

なんとなくではなく、イイっ て思ったことは共有できるように、
そして余力を生み出せるように、
マニュアルって、とっても必要なものなんですね

なんとなくから言語化へ、すすんで行きましょう